青少年社会工作接案技巧

2015-06-17 09:44:24 浏览：2581 作者：益群

1、避免将求助者定义为“问题人”；
2、专注的聆听；
3、语句和问话方式简明扼要、具体化，切忌罗嗦繁复；
4、表达同理心和无条件接纳；
5、激发案主的希望；
6、工作者避免过早或过多的承诺；
7、明确告知案主保密原则及例外情况。

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