【人社局社工站】迎评估听建议，促进项目持续发展 ——人社局项目中期评估圆满结束

2017-06-29 10:20:11 浏览：2797 作者：李嘉雯

6月27日上午，人社局社工站项目在益群机构总部迎来了项目的中期评估。本次评估由来自香港与内地的三位资深专家组成评估组，对项目的发展提出了宝贵意见和建议。

评估开始，人社局社工站项目主管梁燕芳从服务背景、需求和目标、服务内容、服务成效、困难和建议等方面对项目半年以来的情况作了总体汇报。评估专家就细节问题提出了疑问并得到了详细解释。

图片一：主管做项目汇报

其后，专家组分工合作，对项目的运营管理、人力资源、服务质量、服务成效这四大板块的内容进行全面深入的评估。通过资料查阅、购买方与服务对象的访谈、社工访谈等多种方式，项目启动以来的各项工作得以展现。

图片二：对专家的疑问进行反馈

图片三：专家细致查阅文书资料

在最后总结会议上，评估组对项目给予肯定的同时也提出了指导性意见。专家组指出，在工伤康复这个特殊的服务领域，益群社工能坚持到现在难能可贵，已经有了详细的各阶段工作的服务流程，这是一大亮点。可以在此基础上总结形成该领域的服务模式，深入思考针对什么群体，有什么需求，制定了什么样的服务目标，采用了何种介入方式，最后达成了什么样的效果。这一条线可以帮助项目重新思考该领域服务的模式。

图片四：专家对评估情况提出意见和建议

此外，评估专家还对项目的运营、成效提炼等方面提出了宝贵意见。

此次评估对人社局工伤康复和仲裁调解项目下半年的工作开展有着促进作用，能让机构和项目看到项目发展中的优势与不足，并有针对性地完善不足之处。

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